引越し業者選びで失敗しない方法
引越し業者選びで失敗しない方法
毎年2月~4月中旬まではお引越しの繁忙期です。
繁忙期は値段も高く思ってもみないトラブルも起こります。
引越しでトラブルがあると、せっかくの新生活も憂鬱になってしまいます。
大手の引越し業者だから安心と言うわけでもありません。
一番大事なのは、当日対応するスタッフがどのような人達なのかということです。
引越し業者の選び方で確認するべきポイント
1:自社HPはあるか
・・・自社HPがない業者は万が一の際に連絡が途絶える可能性があります。
2:当日の作業開始時間をしっかりと伝えてもらっているか
・・・時間関連のトラブルはよくあります。その中でも開始時間が遅れて夜遅くまでかかってしまったなどがあります。
あまり幅がある時間を伝えられる場合は注意しましょう。一番のおすすめは朝一で開始出来る日でお願いしましょう。
3:評判、口コミに悪い評価がないか
・・・「会社名 評判」などで調べると業者の評判が出てくることがあります。
大手以外の業者でも口コミサイトなどで利用した人の口コミも書かれているので参考にしましょう。
口コミサイトでの評価でバラつきがある業者は、安定的な作業が行えてない可能性がありますので要注意です。
4:思ってた以上に荷物が増えた際の料金などはどうなるか
・・・当日思っていたより荷物が増えて予定していた車両数を超えてしまったということもよくあります。
見積もりの際には増えてしまった際の対応、費用も聞いておきましょう。
5:万が一の保険は加入しているか
・・・保険に加入していない業者は論外です。危機管理が出いていない表れなどで絶対にやめておきましょう。
上記の事柄を確認すれば悪い業者に当たる可能性は低くなるでしょう。
引越しという仕事はとても大事な役割だと思っています。
新生活と言うのは、様々な気持ちで迎える方が多いです。
そんな新生活で、一番最初に行うのが「引越し」です。
その引越しでトラブル、嫌な対応などされた時にはせっかくの気持ちが台無しになります。
お荷物を安全に運搬するのは当たり前です。お荷物を運ぶだけなら大人数で行えば経験がない人達でも行えるでしょう。
引越し業者に求められるのはスムーズな作業はもちろんのこと、それ以上に「接客」だと思っています。
「作業は早かったが、愛想が悪かった」でもダメです。
「愛想は良かったが、作業が雑だった」でもダメです。
「作業も早く、スタッフの方の対応力、接客も良かったです。周りにもおすすめしたい業者さんです。」が良い引越し業者です。
清潔感がある、気持ちの良い挨拶、笑顔の対応、無理のない段取り、スタッフ全員が笑えてるような業者を選べることを願っております。
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